개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목과 방법

매입·구매·출장 예약 및 상담 신청 시 성함, 연락처(휴대전화), 이메일(선택), 품목·중량·문의 내용을 수집합니다. 서비스 이용 과정에서 접속 IP, 브라우저 정보, 유입 경로가 자동 수집될 수 있습니다.

2. 수집·이용 목적

• 금·은 매입·판매·출장·리세팅 상담 및 예약 진행
• 상담 결과 안내 및 문의 응대
• 서비스 개선을 위한 통계(개인 식별 불가 형태)

3. 보유 및 이용 기간

상담 종료 후 1년간 보관 후 지체 없이 파기합니다. 단, 거래가 성립된 경우 관계 법령에 따라 거래 기록을 법정 기간 보관합니다.

4. 제3자 제공 및 처리 위탁

이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 홈페이지 운영을 위한 서버 호스팅(Railway Corporation, 미국)에 데이터 보관을 위탁하며, 이 경우 개인정보 국외 이전에 해당할 수 있습니다.

5. 정보주체의 권리

이용자는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있으며, 010-5005-8636으로 요청하시면 지체 없이 조치합니다.

6. 파기 절차 및 방법

보유 기간이 경과하거나 목적이 달성된 개인정보는 전자 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.

7. 안전성 확보 조치

• 전 구간 HTTPS 암호화 전송
• 관리자 접근 권한 최소화 및 비밀번호 암호화 저장
• 접근 기록 보관 및 정기 점검

8. 개인정보 보호책임자

연락처: 010-5005-8636

9. 방침 변경

본 방침은 법령·서비스 변경 시 개정될 수 있으며, 개정 시 홈페이지에 시행일과 함께 공지합니다.